5 tehnici de facilitare care transformă trainingul în experiență reală de învățare (și cum le folosim la EXEC-EDU)

În cadrul programelor de training pentru manageri și echipe din organizații, felul în care facilităm învățarea face adesea diferența dintre „încă un curs” și o experiență cu adevărat memorabilă și transformațională.

La EXEC-EDU, folosim o varietate de tehnici de facilitare de impact, validate în practică, care stimulează implicarea, reflecția și aplicabilitatea imediată.

Iată 5 dintre cele mai valoroase tehnici pe care le integrăm în sesiunile noastre:

1. Simulările de business – Transformarea (Turnaround), Coach, colecția de simulări de supraviețuire Human Synergistics, Hubro Finance Simulation, Everest (Harvard)

Simulările aduc realitatea în sală. Prin instrumente ca Subarctic (rezolvare de probleme prin îmbunătățirea abilităților și comportamentelor raționale și interpersonale) sau Hubro (simulări de decizie strategică în medii de business), participanții experimentează, greșesc, ajustează și învață – într-un spațiu sigur.

• Folosim simularea Subarctic din colecția de simulări de supraviețuire de la Human Synergistics sau simularea Harvard Everest în programele de dezvoltare a echipei, pentru a le demonstra membrilor valoarea sinergiei sau pentru crește capacitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii într-un mod colaborativ. Participanții folosesc apoi concluziile rezultate din discuțiile facilitate de traineri în planul de dezvoltare al echipei.
• În programul Management 360 sau în Academii de management și leadership organizate pentru managerii din companii din diverse industrii, folosim simularea Transformarea la finalul călătoriei de dezvoltare, ca un exercițiu practic, de echipă, de aplicare a cunoștințelor într-un scenariu de business complex și realist. Concepută într-un mod care generează controverse şi provoacă discuiții despre valori, leadership, cultura de organizaţie, cifre sau decizii, simularea Transformarea subliniază importanța motivației în atingerea rezultatelor.
• Simularea de finanțe dezvoltată de Hubro este tot un exercițiu practic, integrat în cursul de Finanțe pentru manageri nefinanțiști și oferă o înțelegere aplicată a deciziilor financiare și a impactului lor asupra companiei, într-un format interactiv și competitiv.

2. Studii de caz

Studiile de caz permit analizarea unor situații reale și relevante din mediul de business, în care participanții trebuie să ia decizii, să prioritizeze și să gândească strategic. Ele stimulează schimbul de perspective, aplicarea cunoștințelor și dezvoltarea gândirii critice.

În cadrul programelor din Academia EXEC-EDU, participanții lucrează în echipe la studii de caz complexe, inspirate din realitatea organizațională, între sesiuni. Acestea integrează tematici precum leadership, luarea deciziilor, etică, gestionarea conflictelor sau schimbarea strategică.

De multe ori, cazurile sunt personalizate pentru industrie sau chiar construite pe baza unor exemple concrete oferite de participanți, pentru a spori relevanța și aplicabilitatea.

Studiile de caz sunt însoțite de sesiuni de debriefing și peer learning, în care participanții reflectează asupra alegerilor făcute, primesc feedback și explorează posibile soluții alternative.

3. Storytelling & metafore vizuale

Poveștile și metaforele construiesc punți între teorie și viața reală. Ele emoționează, clarifică și ancorează mesajele importante.

Pentru că toți trainerii noștri au experiență solidă de business, ei integrează storytelling-ul în majoritatea sesiunilor, fie prin exemple personale, fie prin povești din business care ilustrează dileme și soluții reale. De asemenea, folosim metafore vizuale (busola, oglinda, podul, icebergul) ca instrumente de reflecție și ancorare.

4. Debriefing structurat și întrebări catalizatoare

Un exercițiu este doar o activitate… dacă nu e urmat de reflecție. Debriefing-ul face legătura dintre ce am trăit și ce învăț pentru mine. După fiecare exercițiu experiențial, ghidăm discuții structurate pe întrebări precum: Ce s-a întâmplat în exercițiu? Ce ai observat la tine/ echipă? Ce ai face diferit la job? Această abordare sporește asumarea și aplicabilitatea.

Și pentru că, uneori, o întrebare bine pusă valorează mai mult decât un răspuns, facilitatorii noștri folosesc întrebări deschise, provocatoare și bine calibrate pentru a încuraja introspecția și învățarea activă.

Fie în reflecțiile individuale, fie în discuțiile de grup, întrebările de tipul „Ce ai face diferit dacă ai ști că nu poți da greș?” sau „Ce mesaj transmiți fără să spui nimic?” deschid conversații autentice și relevante pentru fiecare participant.

5. Peer learning – învățarea din oglindă

Grupul este o resursă valoroasă. Participanții învață unii de la ceilalți prin schimb de perspective și feedback constructiv.

• În multe dintre cursurile noastre, folosim tehnici de facilitare în perechi (ex: exerciții de ascultare activă, roluri de coach/reflector) pentru a stimula învățarea colaborativă.
• Participanții descoperă astfel nu doar perspective noi, ci și că autenticitatea, empatia și încrederea pot fi antrenate în medii sigure.

La toate programele din Academia EXEC-EDU, participanții sunt împărțiți în echipe încă de la început și lucrează în aceste echipe între sesiuni la diverse studii de caz, simulări de business și alte exerciții.

La EXEC-EDU, tratăm procesul de învățare ca pe o construcție vie – unde participanții nu sunt simpli receptori, ci co-creatori ai experienței. Tehnicile de facilitare pe care le folosim creează spațiu pentru claritate, curaj și transformare autentică. Acesta este și motivul pentru care peste 80% dintre absolvenți se întorc sau recomandă cursurile noastre.