Comunicare asertiva

Prezentare

Acest curs de 2 zile isi propune sa ajute participantii sa utilizeze tehnicile de comunicare pentru a maximiza performanta echipei si a-si atinge obiectivele.

 

Organizare: Programul are doua zile consecutive, desfasurate in intervalul orar 9.00-15.00.

Investitie: 375 Euro (exclusiv TVA)

Cursul se organizeaza periodic, in functie de inscrierea a minim 10 participanti.

 

BENEFICII

Participantii vor sti sa comunice cu impact, transmitand mesaje clare. Vor sti sa identifice mesajele transmise de interlocutor, aplicand tehnici de ascultare activa.
Vor sti sa identifice si sa depaseasca barierele de comunicare. Vor sti sa foloseasca tehnici de comunicare asertiva, dezvoltand abilitati de folosire a limbajului non verbal in avantajul lor.
Vor invata sa-si adapteze stilul de comunicare la personalitatea interlocutorului.
INSCRIE-TE  
Aboneaza-te la newsletter

Excelenta in management este singurul program din Romania care abordeaza in mod compact si integrat toate functiunile unei afaceri in ansamblul ei. In...
Leadership 360 este singurul program complet şi integrat din România care dezvolta cel putin 10 competente necesare unui lider de succes, printr-o s...
Cursul isi propune sa: •  arate cum functioneaza gandirea analitica; •  descrie pasii necesari pentru a stapani cu eficacitate procesul de rezol...
Motto: “Critical thinking is the ability to think clearly and rationally about what to do or what to believe. It includes the ability to engage in r...
A Masterclass created and delivered by Laurel Herman, Founder and CEO Positive Presence, London   It is no longer enough to be just competent, kn...
Coachingul este un instrument cheie pentru management, iar valoarea sa este deja recunoscuta in organizatii. Fenomenul de coaching-ul nu mai este doar...
Modul adresat managerilor sau specialistilor dornici sa-si insuseasca tehnici si instrumente necesare in negocieri. Este un curs bazat pe tehnica simu...
Motto: „Eficienta operationala nu echivaleaza cu strategia. Strategia se bazeaza pe activitati unice”. Michael Porter Acest program inten...
Succesul unei organizatii este echipa din interiorul ei, dar trebuie sustinut si de o politica de resurse umane aliniata cu strategia de business. Cor...

TEMATICA

Comunicare organizationala Aptitudini de comunicare

  • Comunicare – notiuni si interpretari
  • Comunicare verbala si non-verbala
  •  Transmiterea si primirea feedback-ului
  •  Ascultare activa
  • Bariere de comunicare si tehnici de evitare a acestora
  • Stiluri de comunicare; Comunicarea in cadrul echipelor; Cum comunicam in situatii de criza?
  • Abilitatea de a gestiona izbucnirile de furie — individuale sau ale celorlalti
Comunicarea asertiva

  • Asertivitatea constructiva agresivitatea distructiva si comportamentul submisiv;
  • Tehnici ale comunicarii assertive; atitudinea “win-win”;
  • Dezvoltarea abilitatii de influentare;
  • Stilul de personalitate si influenta acestuia asupra procesului de comunicare; abilitatea de identifica stilul interlocutorului si de a ne adapta modul de comunicare
  • Tehnici de comunicare asertiva care cresc productivitatea